Widerrufsrecht

🛡️ Rückgaberecht

1. Kein generelles gesetzliches Rückgaberecht
Nach schweizerischem Obligationenrecht (OR) besteht grundsätzlich kein gesetzliches Rückgaberecht für online oder im Laden gekaufte Waren. Ein Rückgaberecht wird daher freiwillig durch den Verkäufer gewährt.

2. Freiwilliges Rückgaberecht von Nordhort
Wir möchten, dass unsere Kundinnen und Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Daher gewähren wir freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

3. Bedingungen für Rückgaben

• Im falle von beschädigten Produkten darf natürlich auch mit einer kurzen Erklärung per E-Mail retourniert werden.
  

• Die Artikel müssen ungetragen und unbeschädigt sein.

• Die Originalverpackung (inkl. allfälliger Siegel, Etiketten und Beilagen) muss vollständig vorhanden sein.

• Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte (z. B. Gravuren, Sonderanfertigungen, personalisierte Schmuckstücke) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

• Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Risiko der Käuferin bzw. des Käufers, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

4. Rückabwicklung
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware wird der Kaufbetrag innert 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet, abzüglich allfälliger Versandkosten.

5. Rücksendeadresse
Nordhort
Tunnelweg 2
4142 Münchenstein - BL
Switzerland