Versand

1. Versandgebiete

Nordhort liefert aktuell in die Schweiz, das Fürstentum Liechtenstein sowie in die DACH-Region (Deutschland, Österreich).
Lieferungen in weitere Länder sind auf Anfrage möglich.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellvorgang transparent ausgewiesen.
Ab einem Bestellwert von CHF 50.– erfolgt die Lieferung versandkostenfrei innerhalb der Schweiz, ab CHF 100.– in die EU und ab CHF 200.– bei internationalen Bestellungen.
Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz können zusätzlich Zoll-, Import- oder Bearbeitungsgebühren anfallen, welche von der Käuferin bzw. dem Käufer zu tragen sind.

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit anerkannten Logistikpartnern wie Die Post, DHL, UPS oder vergleichbaren Dienstleistern.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt nach Ermessen von Nordhort, um die bestmögliche Kombination aus Sicherheit, Schnelligkeit und Nachhaltigkeit zu gewährleisten.

4. Lieferzeiten

  • Schweiz / Liechtenstein: 2 – 5 Werktage

  • Deutschland / Österreich: 4 – 10 Werktage

  • Weitere Länder: nach Vereinbarung

Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich. Lieferverzögerungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zu Schadenersatzforderungen.

5. Premium-Verpackung und Nachhaltigkeit

Produkte der Valhalla-Kollektion werden in einer hochwertigen Premium-Box versendet.
Nordhort achtet auf eine umweltbewusste Verpackungspolitik: Kartonagen, Füllmaterialien und Klebebänder bestehen – wo möglich – aus recycelten oder biologisch abbaubaren Materialien.
Auf zusätzliches Verpackungsmaterial wird verzichtet, sofern der Produktschutz dadurch nicht beeinträchtigt wird.

6. Versandrisiko

Das Risiko für den Transport geht mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Käufer bzw. die Käuferin über (Art. 185 OR).
Nordhort haftet nicht für verspätete oder verlorene Lieferungen infolge höherer Gewalt, Streik, Naturereignissen oder Fehlern des Versanddienstleisters.
Bei Verlust oder Beschädigung der Ware während des Versands unterstützt Nordhort die Kundschaft jedoch bei der Reklamation gegenüber dem Transportdienstleister.

7. Teillieferungen

Nordhort ist berechtigt, Bestellungen in Teillieferungen zu versenden, sofern dies der schnelleren Abwicklung dient und für den Käufer zumutbar ist.
Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

8. Nichtzustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden, trägt der Käufer die dadurch entstehenden Rücksendungs- und Wieder­versandkosten.

9. Versandbenachrichtigung

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält die Käuferin bzw. der Käufer eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Nummer (sofern verfügbar).